Tituluak zuzendaria du, garapen akademiko egokia bermatzeaz eta ikasleei etengabeko laguntza eta orientazioa emateaz arduratzen dena; idazkaritza teknikoa ere badu.
Praktiken koordinatzailea ere badu, eta baita bi tutore/koordinatzaile ere.
Matrikulatu ondoren, parte-hartzaileei tutore bat esleituko zaie, eta tutore horrek orientatu, lagundu eta gainbegiratuko du bere lana.
Tutoretzak ikasteko funtsezko baliabideetako bat dira, bai aurrez aurrekoak, bai birtualak. Irakasle guztien prozesu metodologikoen parte da, eta ikaslearentzako laguntza da.
Beste herrialde batzuetatik datozen ikasleek Nazioarteko Harremanetako Bulegoa dute lagun integrazio fasean: informazioa eta etengabeko laguntza ematen die bisatuak izapidetzeko eta bizileku-baimena lortzeko, baita ostatua, zerbitzuak eta aseguru medikoak eta tokiko zerbitzuak lortzeko ere.
Ikasleek beste zerbitzu batzuk ere badituzte:
Bilboko campusak ordenagailuen 4 gela ditu ikasleek erabiltzeko; guztira, 256 ordenagailu ditu instalatuta 509,12 m2-tan. Gainera, beste gela batzuk ere baditu, Ingeniaritza Fakultateari (ESIDE) dagozkionak, premiarik izanez gero eskura izan daitezkeenak. Wifi sarbidea ere badu ia espazio guztietan.
Web orri korporatiboa ere badu 30 azpiegoitzarekin, ikasleentzako estraneta, ikasle berrientzako beste webgune bat, berariaz sortua, Unibertsitatera sartzeko behar den informazio guztiarekin: sarrera eskaera, informazioa eta elkarrizketak.
Gainera, Unibertsitateak, bere ikasleei laguntza emateko, Orientazio Zerbitzu Orokor bat jarri du. Zerbitzu horrek kontsulta psikopedagogiko espezializatua eskaintzen du, ikasleek izan ditzaketen zailtasunak tratatzeko, ikasketa-prozesua errazteko eta osatzeko ikastaro espezializatuak (ikasketa-teknikak, antsietatea kontrolatzeko teknikak, jendaurrean hitz egitea, lana bilatzeko teknikak, etab.) eta Curriculuma Egokitzeko Unitatea.
Premia bereziak dituzten ikasleek Orientazio Zerbitzu horren laguntza izango dute, Masterraren zuzendaritzarekin koordinatuta. Zerbitzu hori arduratuko da ikasle horiek graduondoko titulu honen unibertsitate dinamikan (irakaskuntza/ikaskuntza, ikerketa, praktikak eta sare soziala) behar bezala integratzen direla zaintzeaz.