Deustuko Unibertsitatearen funtsezko helburuetariko bat da unibertsitateko elkarteko interes-talde guztien gogobetetasuna lortzea, ikastetxeak eskaintzen dituen jarduera eta zerbitzu guztietan.

Helburu horrekin bat, Ikasketen Antolamenduko eta Irakaskuntzaren Berrikuntzako Errektoreordetzak honako konpromisoak ezarri ditu:

• Taldean lan egitea, fakultateen, arlo funtzionalen eta zerbitzuen Kalitateko Barne Bermeko Sistemaren eraginkortasuna etengabe hobetzeko, eta horrela interes-taldeen gogobetetasuna areagotzeko. Gogobetetasun horren neurria izango da fakultate, arlo funtzional eta zerbitzuetako Kudeaketa Planetan jarrita dauden kalitateko helburuak ezartzeko eta berrikusteko erreferentzia markoa.
• Informazioa ematea, motibatzea eta lorpenen partaide egitea, Fakultate, arlo funtzional eta zerbitzuetako langileak eta ikasleak.
• Prozesuen kudeaketa optimizatzea, fakultateetako, arlo funtzionaletako eta zerbitzuetako langileak etengabe prestatuz eta interes-taldeen iradokizunak eta erreklamazioak modu egokian bideratuz.
• Prozesuak fakultateen, arlo funtzionalen eta zerbitzuen erabiltzaileen eskakizun, beharrizan eta itxaropenetara eta aplikagarri diren lege edo araudien betekizunetara bideratzea eta egokitzea.

Ikus Deustuko Unibertsitateko kalitate-politika

Ikus Deustuko Unibertsitateko Zerbitzuen Kalitateko eskuliburua

1. Helburuak

2. Adierazleak

3. Hobekuntza ekintzak

Kalitatea Kudeatzeko Sistemaren emaitzak ikusi

• Graduondoko Azoketako parte hartzaileen gogobetetasunaren laburpena.
• Masterretako Jardunaldietako parte hartzaileen gogobetetasunaren laburpena. 
• Graduari buruzko Informazio Saioetako parte hartzaileen gogobetetasunaren laburpena.
• Informazio Saioa jaso duten ikastetxeetako orientatzaileen gogobetetasunaren laburpena.
   

Ezagutu Deustuko Unibertsitateko Kalitate Unitatea.